10 способов привлечь больше внимания к товарным объявлениям
РУБРИКА "ЛАЙФХАК"
Как-то изучая поведенческую психологию, я наткнулся на термин «Cognitive Biases».

Это оказалась очень полезная информация, благодаря которой мне стало легче достучаться до сознания потребителя в социальных сетях и побудить его к действию.

Cognitive Biases (когнитивные искажения) — это систематические ошибки в человеческом мышлении, своего рода логические ловушки. В определённых ситуациях потребитель склонен действовать под воздействием иррациональных шаблонов, даже когда ему кажется, что он исходит из здравого смысла.

И так, представляю вам 10 когнитивных искажений, которыми можно воспользоваться в онлайн маркетинге:


1
Эффект Якоря
Человеку свойственно лучше запоминать информацию, услышанную в начале сообщения, и меньше – дальнейшую.

Как применить в соц. сетях:

при создании рекламных объявлений или важных сообщений, выносите главные преимущества в заголовок, поскольку дальнейшее описание будет восприниматься уже сквозь призму этого якоря.

К тому же, 3 из 5 покупателей не читают дальше заголовка.
2
Переоценка информации

Люди склонны искать максимум информации о товаре, который хотят купить. Даже, если большая её часть, не является полезной, она все-равно поможет принять решение.

Как применить в соц. сетях: опишите больше характеристик товара или услуги в своих объявлениях.

Конечно, не стоит перенасыщать рекламу в социальных сетях. Сделайте месседж, который ведёт на лендинг, где будет подробная информация о технологиях создания и истории бренда.
3
Эффект последствий

Принимая решение о покупке, люди склонны покупать не сам товар, а ситуацию потребления, повышение комфорта или решение какой-то текущей проблемы.

Как применить в соц. сетях:

В описании продукта напишите не о самом продукте, а о позитиве и преимуществах, которые появятся в жизни человека после покупки. Решите его боль.
4
Предпочтение нулевого риска
Это склонность людей к предпочтению уменьшить какой-то один маленький риск до нуля тому, чтобы значительно уменьшить другой, больший риск.

Например, люди предпочли бы уменьшить вероятность террористических актов до нуля тому, чтобы резко снизилась аварийность на дорогах. Даже если бы второй эффект давал больше сохранённых жизней.

Как применить в соц. сетях:

опишите товар так, чтобы снизить риски до нуля. Донесите до потребителя, что он может быть уверен в качестве продукта.

5
Иллюзия Кластеризации
Люди склонны искать неочевидные связи между предметами и событиями.

Как применить в соц. сетях:

Придумайте связь между вашим продуктом и потребностями покупателя и напишите об этом в объявлении.

Даже если связь совсем неочевидна (или ее и вовсе нет), наличие придуманной вами связи может побудить людей совершить покупку.
Интересно? Тогда подписывайся!
Не бойся — спама не будет. Я пишу редко, но метко ;)
6
Эффект большинства
Если что-то нравится большинству, то скорее всего понравится и отдельно взятому человеку. Во-первых, мнение других может казаться более авторитетным, во-вторых, людям нравится чувствовать себя причастными к группе.

Как применить в соц. сетях:

Укажите, что ваш продукт — лидер рынка, топ продаж, №1 среди конкурентов и так далее. Это побудит покупателей совершить покупку, поскольку вызовет доверие, ведь "большинство не может ошибаться".

Заручитесь поддержкой Лидеров Мнений и тогда вы точно в выигрыше.
7
Эффект одобренного выбора
Купленный товар становится личным выбором, а выбор каждого — часть личности. Априори человек всегда пытается похвалиться своим поступком, действием или владением. Он не ищет минусов, а наоборот — генерирует сплошные плюсы.

Как применить в соц. сетях:

Используйте ретаргетинг и показывайте рекламу людям, уже купившим ваш товар. Ведь если они однажды уже остались довольны товаром и сервисом, то обязательно вернуться к вам еще, но уже за другим товаром.
8
Эффект подтверждения
Нам нравится получать ту информацию, которая подтверждает наши убеждения и внутренние установки. Грустная правда заключается в том, что мы можем не верить другим утверждениям или другой новой информации, которая противоречит нашему мировоззрению и личным взглядам.

Как применить в соц. сетях:

Пишите о том, как эксперты высоко ценят ваш товар или о том, что в ходе исследования было подтверждено, что товар является высококачественным. Такие "позитивные тесты" всегда направленны на то, чтобы подтвердить наши внутренние догадки.

Таким образом, людям покажется, что они и так ожидали хорошего, а потом это было еще и подтверждено исследованиями. То есть, этот товар точно стоит купить.
9
Эффект консерватизма
Опять таки: убеждения и взгляды (политические, религиозные и т.д.) , как цемент — трудно разрушимы.

Как применить в соц. сетях:

Если вы ориентируетесь на взрослую аудиторию (40 и старше), не стоит акцентировать внимание на инновационности и революционных технологиях.

Наоборот, в своем объявлении можете написать, что товар отображает традиционные ценности и укрепляет привычные устои жизни.
10
Эффект непогрешности инноваций
В отличии от консерваторов, молодая аудитория склонна доверять последним инновациям и технологическим разработкам, заведомо ставя знак равно между "инновационный" и "качественный".

Как применить в соц. сетях:

В случае с нацеливанием прицела на аудиторию миллениалов, укажите, что ваш товар — инновационный, с приставкой "смарт-", законодатель трендов, "продукт нового поколения".
А теперь возьмите на вооружение эту статью, выберите 2 эффекта и попробуйте с их помощью продвигать свои услуги, товар и рекламные объявления. Экспериментируйте!
Made on
Tilda